您经营一家业务并希望增加营业额。您正在寻找一种鼓励客户扩展购买的方法，而不会从根本上改变他们的购物体验。交叉销售是一种聪明而有效的方法，可以真正支持您的成长。本指南解释了其原则，优势和要实施的具体行动。
最大化销售的有力策略
交叉销售（或跨销售）将提供完成主要购买的其他产品或服务。该技术为几个杠杆提供了喂养：
- 普通篮子的价值：您强调每个客户花费的总金额；
- 销售总额：您通过鼓励客户添加相关选项来优化利润；
- 购买体验：您满足相关需求，这会增加对消费者的满意。
当您旨在让对特定产品感兴趣的公众时，交叉销售使您可以为主要购买引入附加价值。因此，您的客户会感到裁缝服务的感觉，这将影响您的营业额。为了了解有关交叉销售的更多信息，预订座舱工具的个性化演示，并找出如何扩大您的商业生产力。
交叉销售在哪个部门对应于？
交叉销售技术是随意重复的。确实，该销售策略可以由专门从事电子消耗品和保险公司出售的公司采用。在第一种情况下，购买笔记本电脑的客户可以购买防病毒订阅或外部硬盘驱动器以使他的日常使用的流动。
因此，交叉销售使得满足客户的技术需求成为可能。在第二种情况下，可以鼓励订阅汽车保险的人订阅国外旅行的额外保证。逻辑在餐饮界保持不变，在该餐饮世界中，由于客户订购的主菜单，可以提供甜点和特殊饮料。
交叉销售的实施需要一定的知识。您确实必须按照下面的方式遵循几个关键步骤。
进行客户数据分析
对客户数据的分析提供了具体轨道以确定相关关联。确实，当您检查购买历史记录时，您会发现经常出现的偏好。这种方法将帮助您确定引起真正兴趣的其他产品或服务。然后，您必须根据客户的普通篮子，口味或购买习惯进行细分。因此，每个配置文件将需要不同的支持。
定义关键时刻以提供其他优惠
您应该知道，交叉销售在特定的联系点上展开。例如，在客户访问结帐时，代理商可能会在验证他的篮子之前向他提出其他产品。另外，在出售主要产品后，始终可以通过附件或服务向客户发送一封有针对性的电子邮件，该电子邮件将扩大初始购买的有用性。该计划最终将使您能够在不侵入性的情况下取消新报价。您的客户会在那里看到建议，而不是压迫性的商业论点。
