Dell Pre-Boot系统性能检查是一种诊断工具，当您的系统在启动过程中检测潜在的硬件问题时会自动运行。尽管此功能旨在识别和解决问题，但有时可能会卡住，从而阻止您的PC正常启动。本文将指导您使用几种方法来修复戴在预启动系统性能检查上的Dell PC。
方法1：执行硬重置
硬重置通常可以解决临时的故障，从而导致您的戴尔PC在预启动检查期间卡住。该过程清除了系统中的剩余功率，可以帮助重置硬件组件。
步骤1：完全关闭Dell PC。对于笔记本电脑，还可以卸下电池，如果可以卸下电池。
步骤2：拔下所有外部设备，包括电源适配器，USB设备和外部显示器。
步骤3：按住电源按钮至少30秒。这会耗尽系统的剩余功率。
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步骤4：对于笔记本电脑，如果卸下电池，请重新插入电池。对于台式机，请重新连接电源线。
步骤5：在戴尔PC上电源，并检查是否正常启动。
方法2：检查硬件问题
如果硬重置不起作用，那么硬件问题可能会导致引导问题。您可以隔离和测试各个组件以识别罪魁祸首。
步骤1：关闭Dell PC并断开所有外部设备的电源。
步骤2：如果您有台式机，请打开箱子，检查所有内部电缆和组件是否正确座位。
步骤3：对于笔记本电脑，请删除所有可移动组件（例如RAM模块或SSD），然后重新插入以确保正确连接。
步骤4：如果可能的话，尝试仅连接的必需组件启动（例如，删除额外的RAM模块或存储驱动器）。
步骤5：在PC上电源，看看它是否成功启动。如果确实如此，请逐渐重新连接组件以确定可能导致问题的组件。
方法3：禁用支持者预启动系统性能检查
如果预启动检查继续引起问题，则可以通过BIOS设置将其禁用。
步骤1：重新启动您的Dell PC，然后反复按F2启动进入BIOS设置时的键。
步骤2：导航到“支持者系统分辨率”或“支持者”部分。确切的名称可能会根据您的BIOS版本而有所不同。
步骤3：寻找称为“支持助手OS恢复”的选项并将其禁用。
步骤4：按F10保存更改并退出BIOS。
步骤5：让您的PC重新启动并检查是否正常启动。
方法4：启用安全引导和更改启动模式
调整系统的引导设置有时可以解决预启动检查问题。
步骤1：重新启动您的Dell PC并按F2反复进入BIOS设置。
步骤2：根据您的BIOS布局，导航到“引导”或“安全”选项卡。
步骤3：找到“安全启动”选项，并确保将其设置为“启用”。
步骤4：查找“安全启动模式”选项，并将其更改为“审核”模式，如果可用。
步骤5：按F10保存更改并退出BIOS。
步骤6：让您的PC重新启动并检查是否正常启动。
其他提示和注意事项
如果以上方法均不起作用，请考虑以下其他步骤：
- 将您的BIOS更新为Dell的支持网站可用的最新版本。
- 使用Dell的内置诊断工具运行完整的硬件诊断测试（按
F12在引导过程中，选择“诊断”）。 - 如果可能的话，尝试启动到安全模式以排除与软件相关的问题。
- 如果所有硬件都可以检查，请考虑执行操作系统的干净安装。
请记住，如果您执行这些步骤中的任何一个不舒服，或者您的PC仍处于保修期内，则最好联系Dell支持以寻求专业帮助。
使用这些方法，您应该能够解决戴在预启动系统性能检查上的大多数戴尔PC的情况。如果您继续遇到问题，则可能表明需要专业诊断和维修的更严重的硬件问题。