Microsoft Store错误0x800700AA可以阻止您在Windows 11和10上安装或更新应用程序。此错误通常是由于连接性问题或损坏的系统文件而发生的。当您遇到此错误时,您会看到一条消息,说明“发生了某些事情,无法安装此应用程序。请重试。错误代码0x800700AA”。让我们探索一些解决此问题并使您的Microsoft商店再次正常工作的有效方法。
方法1:清除数据存储文件夹内容
数据存储文件夹包含与Windows更新相关的临时文件。清除其内容通常可以解决Microsoft Store错误。
步骤1:通过按下打开跑步对话框Win + R
。类型services.msc
然后按Enter打开服务经理。
步骤2:找到“ Windows Update”服务,右键单击它,然后选择“停止”。
步骤3:打开文件资源管理器并将以下路径粘贴到地址栏中:
%windir%SoftwareDistributionDataStore
步骤4:选择数据存储文件夹中的所有项目并删除它们。
步骤5:返回到服务经理,右键单击“ Windows Update”服务,然后选择“启动”以重新启动它。
步骤6:尝试再次使用Microsoft Store,以查看是否解决了错误。
重置Microsoft Store应用程序可以清除损坏的数据并解决各种错误。
步骤1:按Win + I
要打开设置,然后导航到Apps>应用程序和功能。
步骤2:向下滚动以在安装应用程序列表中查找“ Microsoft Store”。
步骤3:单击Microsoft Store旁边的三个点,然后选择“高级选项”。
步骤4:向下滚动到“重置”部分,然后单击“重置”按钮。
步骤5:提示时确认动作。等待该过程完成,然后重新启动计算机。
步骤6:重新启动后,打开Microsoft Store并检查错误是否持续。
方法3:更改DNS服务器设置
有时,DNS服务器问题可能会导致Microsoft Store的连接问题。更改为公共DNS服务器可能会解决错误。
步骤1:右键单击开始按钮,然后选择“网络连接”。
步骤2:单击“更改适配器选项”。
步骤3:右键单击您的活动网络连接(Wi-Fi或以太网),然后选择“属性”。
步骤4:选择“ Internet协议版本4(TCP/IPv4)”,然后单击“属性”。
步骤5:选择“使用以下DNS服务器地址”并输入以下值:
建议阅读:如何修复错误0x800700AA:复制文件时正在使用请求的资源
- 首选DNS服务器:1.1.1.1
- 替代DNS服务器:1.0.0.1
步骤6:单击“确定”以保存更改,然后“关闭”以退出网络属性。
步骤7:重新启动计算机,然后尝试再次使用Microsoft Store。
如果这些方法都无法解决0x800700AA错误,则可能需要执行更高级的故障排除,例如运行Windows Store Apps故障排除或执行系统文件检查。请记住要使Windows操作系统保持最新状态,因为Microsoft定期发布可以解决与商店相关的问题的补丁程序。