Windows 11中的网络适配器代码31错误会破坏您的Internet连接并引起挫败感。此错误通常出现在设备管理器中,其中有黄色的感叹号标记在受影响的网络适配器旁边。当您检查设备属性时,您会看到消息:“此设备无法正常工作,因为Windows无法加载此设备所需的驱动程序。(代码31)”
几个因素可以触发此错误,包括:
- 错误或过时的网络适配器驱动程序
- 损坏的驱动程序文件
- 无效的网络注册表键
让我们探索解决此问题并使您的网络连接重新运行的有效方法。
方法1:更新网络适配器驱动程序
过时或损坏的驾驶员通常是代码31错误背后的罪魁祸首。更新网络适配器驱动程序应该是您的第一个故障排除步骤。
步骤1:按Windows键 + X,然后从菜单中选择“设备管理器”。
步骤2:扩展“网络适配器”部分,右键单击您的问题适配器,然后选择“更新驱动程序”。
步骤3:选择“自动搜索驱动程序”,然后遵循屏幕上的说明。
如果Windows找不到新驱动程序,请访问您的计算机制造商的网站或网络适配器制造商的网站,以手动下载最新的驱动程序。
方法2:卸载和重新安装网络适配器
如果更新驱动程序不起作用,请尝试卸载并重新安装网络适配器。
步骤1:在设备管理器中,右键单击有问题的网络适配器,然后选择“卸载设备”。
步骤2:选中“为此设备删除驱动程序软件”旁边的框,然后单击“卸载”。
步骤3:重新启动您的计算机。 Windows应在启动时自动重新安装网络适配器。
步骤4:如果未自动重新安装适配器,请再次打开设备管理器,请单击顶部的“操作”,然后选择“扫描硬件更改”。
方法3:删除损坏的网络注册表密钥
损坏的注册表键可能会导致代码31错误。这是安全删除它们的方法:
步骤1:按Windows键 + R,键入“ regedit”,然后按Enter打开注册表编辑器。
步骤2:导航到以下密钥:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNetwork
步骤3:在右窗格中找到“ config”键(reg_binary类型),右键单击它,然后选择“删除”。
步骤4:关闭注册表编辑器并重新启动您的计算机。
步骤5:重新启动后,Windows将使用默认设置重新生成已删除的注册表密钥。
方法4:使用网络重置功能
Windows 11包括一个可以解决持续网络问题的网络重置功能。
步骤1:打开设置(Windows键 + I),然后导航到“网络和Internet”。
步骤2:向下滚动,然后单击“网络重置”。
步骤3:单击“立即重置”,并在提示时确认。
步骤4:您的PC将重新启动,Windows将重新安装所有网络适配器,并将重置网络组件重新安装到其默认设置中。
方法5:使用硬件ID安装正确的驱动程序
如果所有其他方法都失败了,您可以尝试使用其硬件ID找到并安装网络适配器的确切驱动程序。
步骤1:在设备管理器中,右键单击网络适配器,然后选择“属性”。
步骤2:转到“详细信息”选项卡,然后从属性下拉列表中选择“硬件ID”。
步骤3:复制列表中的第一个值(它应该看起来像pciven_xxxx&dev_xxxx)。
步骤4:在线搜索此硬件ID,以找到适合您特定适配器的正确驱动程序。
步骤5:下载并安装驱动程序,然后重新启动计算机。
通过遵循这些方法,您应该能够解决网络适配器代码31错误并恢复您的Internet连接。如果您仍在遇到问题,请考虑向专业技术人员寻求帮助或与计算机制造商的支持团队联系。