试图连接到网络打印机时,0x00000BCB错误可能是一个主要的头痛。此错误通常与消息“ Windows无法连接到打印机”出现,并且无论您的打印机品牌或型号如何,都可以发生。让我们探索几种解决此问题并将打印机恢复在线的有效方法。
方法1:运行内置打印机故障排除器
Windows包括一个内置的故障排除器,该疑难解答通常可以自动解决常见的打印机问题。这是使用它的方法:
步骤1:按Windows键 + I打开设置,然后导航到系统>故障排除>其他故障排除器。
步骤2:在列表中找到打印机故障排除器,然后单击其旁边的“运行”。
步骤3:按照屏幕上的提示,允许故障排除检测并修复其发现的任何问题。
如果故障排除无法解决问题,请继续进行下一个方法。
方法2:重新启动打印置词器服务
印刷载臂是管理印刷作业的关键服务。重新启动它通常可以清除连接问题:
步骤1:按Windows键 + R,类型services.msc
并点击输入以打开服务窗口。
步骤2:向下滚动以找到“打印载螺母”。右键单击它,然后选择“属性”。
步骤3:如果服务正在运行,请单击“停止”。等待几秒钟,然后单击“启动”重新启动。如果不运行,只需单击“开始”。
步骤4:如果还没有,将“启动类型”设置为“自动”。
步骤5:单击“应用”,然后单击“确定”以保存更改。
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步骤6:重新启动计算机,然后尝试再次连接到打印机。
方法3:更新或重新安装打印机驱动程序
过时或损坏的驱动程序可能会导致连接错误。这是解决这个问题的方法:
步骤1:通过右键单击“启动”按钮并从菜单中选择它,打开设备管理器。
步骤2:扩展“打印机”或“打印队列”部分。
步骤3:右键单击打印机,然后选择“更新驱动程序”。选择自动搜索更新的驱动程序软件。
步骤4:如果找不到更新或仍然存在问题,请再次右键单击打印机,然后选择“卸载设备”。
步骤5:重新启动您的计算机。 Windows应自动重新安装打印机驱动程序。
步骤6:如果Windows没有重新安装驱动程序,请访问打印机制造商的网站以下载并手动安装最新的驱动程序。
方法4:使用本地端口添加打印机
有时,将网络打印机添加为本地打印机可能会绕过连接问题:
步骤1:打开控制面板,然后转到“设备和打印机”。
步骤2:单击窗口顶部的“添加打印机”。
步骤3:选择“我想要的打印机未列出”。
步骤4:选择“使用手动设置添加本地打印机或网络打印机”,然后单击“下一步”。
步骤5:选择“创建新端口”,然后从下拉菜单中选择“本地端口”。单击“下一步”。
步骤6:在“输入端口名称”字段中,键入打印机的网络路径(例如,\\SERVER\PRINTERNAME
)。单击“确定”。
步骤7:选择打印机制造商和型号,或者如果您有驱动程序文件,请使用“拥有磁盘”。请按照提示完成安装。
方法5:调整LAN Manager身份验证级别
更改LAN Manager身份验证级别有时可以解决网络打印机问题:
步骤1:按Windows键 + R,类型gpedit.msc
并按Enter打开本地组策略编辑器。
步骤2:导航到计算机配置> Windows设置>安全设置>本地策略>安全选项。
步骤3:找到“网络安全:LAN Manager身份验证级别”,然后双击它。
步骤4:将设置更改为“发送LM&NTLM - 如果协商,请使用NTLMV2会话安全性”。
步骤5:单击“应用”和“确定”,然后重新启动计算机。
对于无法访问组策略编辑器的Windows 10家庭用户,您可以在注册表中进行此更改:
步骤1:按Windows键 + R,类型regedit
,然后按Enter打开注册表编辑器。
步骤2:导航到hkey_local_machine \ system \ currentControlset \ control \ lsa。
步骤3:右键单击右窗格,选择新的> dword(32位)值,然后将其命名为“ lmCompatibilitylevel”。
步骤4:双击新值并将其设置为1。
步骤5:单击“确定”,关闭注册表编辑器,然后重新启动计算机。
如果您尝试了所有这些方法并且仍然无法解决0x00000BCB错误,则可能值得检查是否有任何Windows更新,因为它们有时包括与打印机相关的问题的修复程序。作为最后的手段,您可能需要联系打印机制造商的支持团队,或考虑向当地IT专业人员寻求帮助。