无论您使用耳机还是家庭影院设置，诸如Dolby Atmos之类的空间声音技术都可以显着改善您在Windows上的音频体验。但是，在尝试启用此功能时，用户有时会遇到令人沮丧的错误“试图打开空间声音时出现问题”。本文将指导您一些解决此问题并使空间音频正常工作的方法。
检查您的音频硬件和连接
在进入软件解决方案之前，必须确保正确设置音频硬件很重要：
步骤1：验证您的音频设备支持空间声音。并非所有的扬声器或耳机都与Dolby Atmos等技术兼容。
步骤2：如果您使用的是家庭影院系统，请确保您使用的是支持Dolby Atmos的高速HDMI电缆。标准HDMI电缆可能没有足够的带宽用于空间音频。
步骤3：检查所有物理连接。确保您的HDMI电缆可以牢固地连接到PC，音频设备或电视。
更新音频驱动程序
过时或不正确的音频驱动程序通常会引起空间声音问题。这是更新它们的方法：
步骤1：右键单击启动按钮，然后从菜单中选择“设备管理器”。
步骤2：扩展“声音，视频和游戏控制器”类别。
步骤3：右键单击您的音频设备，然后选择“更新驱动程序”。
步骤4：选择“浏览我的计算机为驱动程序”，然后选择“让我从计算机上可用的驱动程序列表中挑选”。
步骤5：从列表中选择“高清音频设备”，然后单击“下一步”。
如果Windows警告说这不是推荐的驱动程序，请继续操作。这通常可以解决空间声音问题。
禁用单声道音频
单音频会干扰空间声音功能。这是将其关闭的方法：
步骤1：按下打开Windows设置Windows key + I。
步骤2：导航到“易于访问”>“音频”。
步骤3：找到“单声道音频”切换并确保将其关闭。
重新安装Dolby Access应用
如果您特别尝试使用杜比大气，杜比Access应用程序的问题可能是罪魁祸首：
步骤1：在Windows PC上打开Microsoft Store应用程序。
步骤2：搜索“杜比访问”，并在已安装应用程序时卸载该应用程序。
步骤3：重新启动您的计算机。
步骤4：返回Microsoft Store，然后重新安装Dolby Access应用程序。
步骤5：打开应用程序，并遵循Dolby Atmos的设置过程。
修改Windows音频设置
有时，调整Windows音频设置可能会解决空间声音问题：
步骤1：右键单击任务栏中的扬声器图标，然后选择“打开声音设置”。
步骤2：在“输出”下，选择音频设备。
步骤3：单击“设备属性”。
步骤4：在新窗口中，转到“空间声音”选项卡。
步骤5：从下拉菜单中，根据您的喜好选择“耳机的Windows Sonic for耳机”或“耳机的Dolby Atmos”。
步骤6：单击“应用”，然后单击“确定”。
运行Windows音频故障排除器
Windows具有内置故障排除器，可以自动检测并解决常见的音频问题：
步骤1：打开Windows设置，然后转到“系统”>“故障排除”。
步骤2：单击“其他故障排除器”。
步骤3：在列表中找到“播放音频”，然后单击其旁边的“运行”。
建议阅读：在Windows 11中打开 /关闭空间声音的2种方法
步骤4：按照屏幕上的说明完成故障排除过程。
通过遵循以下步骤，您应该能够解决Windows中的大多数空间声音问题。如果您仍在遇到问题，则可能值得检查Windows更新或咨询您的音频设备制造商以了解特定的故障排除步骤。