USB-C端口在现代Windows PC上变得越来越普遍，为充电，数据传输和外部显示功能提供了多功能连接性。但是，用户有时会遇到这些端口无法正常工作的问题。本指南将引导您介绍Windows 11和10系统上诊断和修复USB-C端口问题的各种方法。
在研究特定解决方案之前，请确保您的Windows系统是最新的。可以通过安装最新的Windows更新来解决许多与USB-C相关的问题，该更新通常包括驱动程序改进和错误修复。
USB-C问题可以以多种方式表现出来。您可能会遇到以下一个或多个问题：
- 连接到USB-C电源适配器时，您的PC没有充电。
- 插入USB-C端口时，无法识别外部设备。
- 显示输出无法通过USB-C到HDMI或DisplayPort适配器工作。
- 您会收到有关有限的USB设备功能的错误消息。
- Thunderbolt设备与USB-C端口无法正常使用。
让我们探索从最有效的解决方案开始的各种方法来解决这些问题。
方法1：检查硬件问题
步骤1：检查您的USB-C端口和电缆是否可见损坏或碎屑。使用手电筒在端口内查看棉绒或其他障碍物。如果看到任何东西，请小心地使用压缩空气或软刷清洁端口。
步骤2：尝试其他USB-C电缆，最好是您知道与其他设备一起使用的电缆。有些电缆可能只支持充电，而不支持数据传输或视频输出。
步骤3：使用另一台计算机测试您的USB-C设备或电缆，以确定问题是否与您的PC或配件本身有关。
方法2：更新或重新安装USB驱动程序
步骤1：通过右键单击“启动”按钮并从菜单中选择“设备管理器”，打开设备管理器。
步骤2：扩展“通用串行总线控制器”部分。
步骤3：查找具有黄色感叹号的任何设备，这表明驱动程序问题。右键单击这些设备，然后选择“更新驱动程序”。
步骤4：如果更新不起作用，请再次右键单击设备，然后选择“卸载设备”。重新启动计算机，Windows将尝试自动重新安装驱动程序。
方法3：调整电源管理设置
步骤1：在设备管理器中，右键单击“通用串行总线控制器”下的每个USB根集线器设备。
步骤2：选择“属性”，然后单击“电源管理”选项卡。
步骤3：取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电源”的盒子，然后单击“确定”。
步骤4：重复所有USB根集线器设备的过程。
方法4：运行Windows硬件故障排除器
步骤1：按Windows + I要打开设置，然后导航到“系统”>“故障排除”>“其他故障排除器”。
步骤2：在列表中找到“硬件和设备”，然后单击其旁边的“运行”。
步骤3：按照屏幕上的说明完成故障排除过程。
方法5：检查BIOS/UEFI设置
步骤1：重新启动计算机并输入BIOS/UEFI设置（通常通过在启动过程中按F2，del或其他键）。
步骤2：寻找USB配置选项。确保启用USB端口，尤其是与USB 3.0或USB-C相关的任何设置。
步骤3：如果您找到任何禁用的USB设置，请启用它们，保存更改并退出BIOS。
方法6：解决特定的USB-C功能
用于收费问题：
步骤1：确保您使用的是满足设备电源要求的USB-C充电器。并非所有的USB-C充电器都为笔记本电脑提供足够的瓦数。
步骤2：检查您的PC是否支持USB电源输送（USB-PD）。如果不这样做，它可能只用特定的适配器收取。
对于显示输出问题：
步骤1：验证您的USB-C端口支持DisplayPort Alt模式或雷电以进行视频输出。
建议阅读：
步骤2：将您的图形驱动程序更新为制造商网站的最新版本。
对于雷电设备问题：
步骤1：确保您的PC具有雷电支持。并非所有的USB-C端口都是与Thunderbolt兼容的。
步骤2：从PC制造商的网站安装或更新Thunderbolt软件。
USB-C技术具有出色的多功能性，但也可以带来大量的并发症。通过遵循这些故障排除步骤，您应该能够在Windows 11或10 PC上解决大多数USB-C端口问题。如果在尝试这些方法后仍然存在问题，请考虑从PC制造商的支持团队或专业技术人员那里寻求帮助，因为可能存在基本的硬件问题，需要专家关注。