苹果公司同意支付 9500 万美元来和解一项集体诉讼，在该诉讼中，一群原告指控该公司在其虚拟助手 Siri 的录音方面的做法侵犯了用户的隐私。
苹果公司同意支付 9500 万美元来和解一项集体诉讼，在该诉讼中，一群原告指控该公司通过其 Siri 录音侵犯了用户的隐私。这些数据被用来改进 Siri，或与第三方广告商共享以进行有针对性的广告。
该诉讼于 2019 年提起，指控苹果在未经明确同意的情况下非法存储用户与其虚拟助手 Siri 互动的数据，并与包括广告商在内的第三方承包商共享这些数据。据《卫报》报道，这些录音包含广泛的敏感个人数据，包括医疗信息、商业交易，甚至用户的个人关系。
该诉讼还称，苹果未能充分告知用户 Siri 录音被收集和使用的程度。值得注意的是，虽然 Siri 可以通过“嘿 Siri”之类的唤醒词或按住 iPhone 上的侧边按钮来激活，但诉讼称，虚拟助手还会被动地监听用户的对话，并在意外激活时记录片段。
苹果因窃听用户被起诉，需赔偿9500万美元 图1
苹果方面表示，所有 Siri 录音都是匿名的，仅用于提高其虚拟助手的性能。然而，诉讼认为这种解释是不充分的，用户应该有明确的选择来允许或拒绝 Siri 录音。
经过五年多的法庭诉讼，双方律师于 2024 年 10 月坐下来进行谈判。苹果公司道歉，暂停了 Siri 评分计划，并做出了一系列改变，包括不再默认保留录音。该公司还允许用户选择不共享 Siri 录音并删除现有录音。
此外，苹果还同意向可能受到 Siri 数据收集行为影响的用户支付赔偿。据路透社报道，个人用户为其拥有的每台支持 Siri 的设备最多可获得 20 美元。 2014 年 9 月 17 日至 2024 年底期间，拥有 iPhone 和其他 Apple 设备的数千万消费者可以提出赔偿索赔。
Siri 隐私诉讼不断提醒人们透明度对于科技公司的重要性。用户有权充分了解正在收集哪些数据以及如何使用这些数据。该诉讼还强调了用户对虚拟助理数据收集有更大控制权的必要性。随着虚拟助手越来越融入我们的日常生活，确保用户隐私仍然是一个关键问题。
4.5 ★ | 2 投票
