當嘗試使用Windows 11 PC時，帶有光標問題的黑屏可能是一個煩人的問題。此錯誤使您無法訪問桌面，使您只能看到鼠標指針可見的空白屏幕。幸運的是，有幾種方法可以嘗試解決此問題並重新獲得對系統的訪問。
在進入更複雜的解決方案之前，請先從這些快速修復開始：
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1。重新啟動您的圖形驅動程序：按Windows + Ctrl + Shift + B重新啟動顯示驅動程序。這通常可以解決較小的顯示故障。
2。等待：有時，將PC打開30-60分鐘，可以使背景過程自行解決，並可能單獨解決問題。
如果這些快速修復不起作用，請嘗試以下更深入的故障排除方法：
方法1：禁用應用程序準備服務
當用戶首次登錄時，應用程序準備服務準備供應用程序使用。禁用此服務已解決了許多用戶的黑屏問題。
步驟1：按Ctrl + Shift + Esc打開任務管理器。如果這不起作用，請嘗試按下Ctrl + Alt + Delete並選擇任務管理器。
步驟2：在任務管理器中，單擊“文件”>“運行新任務”。類型services.msc然後按Enter打開服務窗口。
步驟3：在列表中找到“應用程序準備”服務。雙擊它打開其屬性。
步驟4：將“啟動類型”更改為“禁用”。單擊應用，然後確定。
步驟5：重新啟動計算機並檢查黑屏問題是否已解決。
如果解決問題，請記住將服務設置回您的下一個成功啟動中的“手冊”，以確保適當的應用功能。
方法2：執行乾淨的靴子
乾淨的引導啟動了Windows Windows，最小的驅動程序和啟動程序可以幫助識別第三方應用程序或服務是否引起黑屏問題。
步驟1：按Windows + R， 類型msconfig，然後按Enter打開系統配置。
步驟2：轉到“服務”選項卡，然後檢查“隱藏所有Microsoft服務”。
步驟3：單擊“禁用所有”以關閉所有非Microsoft服務。
步驟4：轉到“啟動”選項卡，然後單擊“打開任務管理器”。
步驟5：在任務管理器的啟動選項卡中，禁用所有啟動項目。
步驟6：關閉任務管理器，單擊系統配置中的確定，然後重新啟動PC。
如果在乾淨的啟動後沒有出現黑屏，請逐漸重新啟用服務和啟動項目以識別有問題的軟件。
方法3：更新或重新安裝圖形驅動程序
過時或損壞的圖形驅動程序通常會引起顯示問題，包括黑屏問題。
步驟1：通過三次中斷普通啟動過程或使用高級啟動選項來啟動進入安全模式。
步驟2：在安全模式下，按Windows + X並選擇“設備管理器”。
步驟3：展開“顯示適配器”類別，右鍵單擊您的圖形卡，然後選擇“ Update Drover”。
步驟4：選擇“自動搜索更新的驅動程序軟件”，然後遵循提示。
步驟5：如果更新不起作用，請嘗試通過右鍵單擊圖形卡並選擇“卸載設備”來卸載驅動程序。重新啟動您的PC，讓Windows重新安裝通用驅動程序。
步驟6：如果問題持續存在，請訪問您的圖形卡製造商網站，以便下載並手動安裝最新的驅動程序。
方法4：使用系統還原
如果黑屏在最近的更改或更新後開始出現，則使用系統還原可以將您的系統還原為以前的工作狀態。
步驟1：通過中斷三次或使用Windows安裝媒體中斷普通的啟動過程，將其引導到高級啟動選項中。
步驟2：選擇“故障排除”>“高級選項”>“系統還原”。
步驟3：請按照提示在黑屏發行開始之前選擇一個還原點。
步驟4：完成修復過程，並允許您的系統重新啟動。
方法5：執行就地升級
一定的升級將重新安裝Windows 11，同時保持文件和大多數設置完整。這可以解決可能導致黑屏的系統文件損壞。
步驟1：使用另一台PC創建Windows 11安裝媒體。
步驟2：從安裝媒體啟動，並在提示時選擇“立即升級此PC”。
步驟3：詢問時選擇保留您的個人文件和應用。
步驟4：按照屏幕上的說明完成升級過程。
此方法需要更長的時間，但是當其他解決方案失敗時可以解決持續問題。
如果由於黑屏而無法訪問任務管理器或執行這些步驟，請首先嘗試啟動到安全模式。您可以通過三次中斷普通啟動過程或使用Windows安裝媒體中的高級啟動選項來做到這一點。
在嘗試重大系統更改之前，請記住要對重要文件進行備份。如果這些方法無法解決問題，請考慮向專業技術人員尋求幫助，或與Microsoft的支持聯繫以尋求進一步的幫助。