如何修復Windows 11中的PPTP/L2TP VPN連接問題

虛擬專用網絡（VPN）是確保Internet連接和訪問受限制內容的重要工具。但是，一些Windows 11用戶報告了使用PPTP（點對點隧道協議）或L2TP（第2層隧道協議）協議連接到VPN的問題。本文提供了幾種解決方案，可幫助您解決這些VPN連接問題。

步驟1：在嘗試任何修復程序之前，請確保您的Windows 11系統是最新的。打開設置應用程序，導航到Windows Update，然後檢查任何可用的更新。如果發現的話，請安裝它們，因為這可能在不進一步干預的情況下解決問題。

步驟2：如果您使用的是無線連接，請嘗試使用以太網電纜將計算機直接連接到路由器。這種簡單的更改通過提供更穩定的連接來解決某些用戶的問題。

已知某些Windows更新會導致VPN連接問題。如果問題在最近的更新後開始，請嘗試卸載它：

步驟1：按Windows鍵 + i打開設置，然後導航到Windows Update>“更新歷史記錄>卸載更新”。

步驟2：查找KB數字KB5009566或KB5009543的更新。如果找到，請右鍵單擊更新並選擇卸載。

步驟3：重新啟動計算機，然後嘗試再次連接到VPN。

如果解決問題，請考慮安裝更新KB5010793，該更新解決了一些與VPN相關的問題。

方法2：禁用Dell Optimizer Service（用於Dell用戶）

戴爾用戶報告說，戴爾優化器服務可以乾擾VPN連接。禁用它：

步驟1：按Windows鍵 + R，類型services.msc，然後按Enter打開服務經理。

步驟2：向下滾動以找到Dell Optimizer Service。右鍵單擊它，然後選擇“停止”。

步驟3：雙擊服務，將啟動類型更改為手動，單擊“應用”，然後確定。

步驟4：重新啟動計算機並嘗試連接到VPN。

對於遇到類似問題的非戴爾用戶，請執行乾淨的啟動以識別任何第三方服務是否引起了問題：

步驟1：按Windows鍵 + R，類型msconfig，然後按Enter。

步驟2：在“系統配置”窗口中，轉到“服務”選項卡，檢查“隱藏所有Microsoft服務”，然後單擊“禁用全部”。

步驟3：轉到“啟動”選項卡，然後單擊“打開任務管理器”。禁用所有啟動項目。

步驟4：重新啟動計算機並測試VPN連接。如果有效，請一一重新啟用服務和啟動項目以識別罪魁禍首。

方法3：修改L2TP連接的Windows註冊表

如果您的L2TP服務器位於NAT（網絡地址翻譯）設備後面，則可能需要修改Windows註冊表：

步驟1：在繼續之前，創建一個系統還原點作為預防措施。

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步驟2：按Windows鍵 + R，類型regedit，然後按Enter打開註冊表編輯器。

步驟3：導航到以下密鑰：

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent

步驟4：右鍵單擊右窗格，選擇新的> dword（32位）值，然後將其命名為PushudPencapsulationContextonSendrule。

步驟5：雙擊新值並將其數據設置為2。

步驟6：重新啟動計算機並嘗試連接到VPN。

方法4：更新或重新安裝網絡驅動程序

過時或損壞的網絡驅動程序可能會導致VPN連接問題：

步驟1：按Windows鍵 + X，然後選擇設備管理器。

步驟2：擴展網絡適配器類別。

步驟3：右鍵單擊網絡適配器，然後選擇“更新驅動程序”。選擇“自動搜索驅動程序”。

步驟4：如果找不到更新，請嘗試通過右鍵單擊和選擇卸載設備來卸載驅動程序。重新啟動計算機以使Windows自動重新安裝驅動程序。

方法5：檢查防火牆和防病毒設置

有時，防火牆或防病毒軟件會阻止VPN連接：

步驟1：暫時禁用您的防火牆和防病毒軟件。

步驟2：嘗試連接到VPN。如果成功，您需要在安全軟件中為VPN添加異常。

步驟3：對於Windows防火牆，轉到控制面板>系統和安全> Windows Defender Firewall>允許通過Windows Defender Firewall允許應用程序或功能。

步驟4：在列表中找到您的VPN軟件，並確保已將私人網絡和公共網絡檢查。

通過遵循這些方法，您應該能夠解決Windows 11中的大多數PPTP/L2TP VPN連接問題。請記住要保持系統和VPN軟件的更新，因為更新版本通常包括錯誤修復程序和兼容性問題的改進。