如何修復VMware Horizo​​n客戶端不適用於WiFi

VMware Horizo​​n客戶端是用於訪問遠程桌面和應用程序的強大工具，但是在WiFi網絡上使用時，有時會遇到連接問題。本文將指導您採用幾種有效的方法來解決這些問題，並使您的VMware Horizo​​n客戶端在WiFi上順利進行。

在研究解決方案之前，重要的是要了解VMware Horizo​​n客戶端與WiFi相關的問題可以以各種方式表現出來。您可能會遇到連接故障，性能緩慢或錯誤消息，例如“ VDPConnect失敗”或“ VDPConnect_Connect_TLS”錯誤。這些問題通常是由於網絡配置問題，DNS問題或安全設置衝突而引起的。

步驟1：驗證您的WiFi連接。在對VMware Horizo​​n客戶端進行故障排除之前，請確保您的WiFi連接穩定且運行正確。打開網絡瀏覽器，並嘗試訪問一些網站。如果您遇到一般的Internet連接問題，請重新啟動路由器，並在問題持續存在時與您的Internet服務提供商（ISP）聯繫。

步驟2：更新VMware Horizo​​n客戶端。過時的軟件通常會導致兼容性問題。訪問官方VMware網站，並為您的操作系統下載Horizo​​n客戶端的最新版本。安裝更新並嘗試再次連接。

步驟3：配置DNS設置。有時，DNS解決問題可能會導致連接問題。讓我們設置CloudFlare的DNS，該DNS以其可靠性和速度而聞名：

• 在Windows中打開網絡和共享中心。
• 單擊“更改適配器設置”。
• 右鍵單擊您的WiFi連接，然後選擇“屬性”。
• 選擇“ Internet協議版本4（TCP/IPv4）”，然後單擊“屬性”。
• 選擇“使用以下DNS服務器地址”。
• 進入1.1.1.1對於首選的DNS服務器和1.0.0.1對於備用DNS服務器。
• 單擊“確定”以保存更改。

步驟4：禁用HTTP（S）安全隧道。在某些情況下，HTTP安全隧道功能可能與您組織的安全策略發生衝突。禁用它：

• 訪問VMware Horizo​​n Agent Server的管理頁面。
• 導航到設置>服務器>連接服務器。
• 查找並編輯連接服務器設置。
• 取消選中選項“使用安全的隧道連接到機器”。
• 保存更改並重新啟動VMware Horizo​​n客戶端。

步驟5：重置網絡協議。如果您仍在遇到問題，重置網絡協議通常可以解決連接問題。打開命令提示符作為管理員並運行以下命令：

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

運行這些命令後，重新啟動計算機並嘗試再次與VMware Horizo​​n客戶端連接。

步驟1：檢查您組織的VPN。許多公司需要VPN連接才能訪問遠程桌面。在嘗試使用VMware Horizo​​n客戶端之前，請確保您已連接到組織的VPN。如果您不確定VPN設置或連接困難，請與您的IT部門聯繫以尋求幫助。

步驟2：驗證防火牆設置。您的計算機的防火牆或防病毒軟件可能會阻止VMware Horizo​​n客戶端。暫時禁用這些安全功能，以測試是否引起問題。如果客戶端與禁用防火牆一起使用，請在防火牆設置中允許的應用程序列表中添加VMware Horizo​​n客戶端。

步驟3：檢查證書有效性。如果服務器的安全證書存在問題，則可能會發生SSL/TLS錯誤。確保計算機的日期和時間設置正確，因為這可能會影響證書驗證。如果問題持續存在，請聯繫您的IT部門，以驗證服務器的證書是否是最新的，並適當配置。

步驟4：使用有線連接進行比較。如果可能，請嘗試使用以太網電纜將計算機直接連接到網絡。這可以幫助確定問題是否特定於WiFi連接，還是更廣泛的網絡問題。

更多閱讀：如何解決常見的SCCM客戶端WMI問題

步驟5：清除VMware Horizo​​n客戶端緩存。損壞的緩存文件有時會導致連接問題。清除緩存：

• 關閉VMware Horizo​​n客戶端。
• 導航到VMware Horizo​​n客戶端安裝文件夾。
• 查找並刪除“緩存”文件夾。
• 重新啟動VMware Horizo​​n客戶端並嘗試再次連接。

通過遵循以下步驟，您應該能夠與VMware Horizo​​n客戶端解決大多數與WiFi相關的問題。如果您繼續遇到問題，最好與您組織的IT支持團隊聯繫以獲得進一步的幫助，因為他們可以根據您公司的網絡配置和政策提供具體的指導。