受信任的平台模块(TPM)是现代计算机中的关键安全组件,尤其是对于Windows 11系统。有时可能有必要清除TPM,但要了解何时以及如何安全地进行操作很重要。让我们探索Windows 11重置或重新安装期间清除TPM的来龙去脉。
TPM是一项基于硬件的安全功能,可存储加密密钥,密码和数字证书。对于BitLocker驱动器加密和Windows Hello之类的功能,这是必不可少的。在某些情况下,可能需要清除TPM:
- 故障排除TPM初始化问题
- 执行干净的Windows 11安装
- 准备您的计算机出售或转移
当安全清除tpm时
让我们分解清除TPM通常是安全和建议的情况:
解决TPM初始化问题
如果Windows无法初始化TPM,则可能会看到一条错误消息,说“ TPM无法初始化”。在这种情况下,清除TPM通常可以解决问题。
步骤1:通过按下Windows安全应用程序Win + I
并导航到隐私和安全> Windows安全性。
步骤2:单击“设备安全性”,然后单击“安全处理器详细信息”。
步骤3:选择“安全处理器故障排除”,然后单击“清除TPM”。
步骤4:请按照屏幕上的提示完成该过程。您的计算机将重新启动,Windows将重新初始化TPM。
清洁安装Windows 11
进行新鲜的Windows 11安装时,清除TPM可确保新操作系统可以充分利用所有基于TPM的功能。
步骤1:在开始安装之前,请启动到计算机的UEFI/BIOS设置。
步骤2:
寻找TPM或安全设备选项,然后选择“清除”或“重置”。步骤3:
保存更改并退出,然后继续进行Windows 11安装。
准备您的计算机出售
清除TPM在销售或转让计算机所有权时至关重要,以确保尚不保留敏感数据。步骤1:
解密任何受Bitlocker保护的驱动器并备份重要数据。步骤2:
通过右键单击“启动”按钮并选择“ Windows Terminal(admin)”,打开高架命令提示符。步骤3:
tpm.msc
键入以下命令,然后按Enter:步骤4:
在TPM管理窗口中,单击“操作”菜单下的“清除TPM”。步骤5:
请按照提示重新启动计算机并完成TPM清算过程。
清除TPM之前的关键预防措施
- 在清除TPM之前,请采取这些重要步骤来保护您的数据并确保流畅的过程:
- 备份由TPM保护的所有数据,包括Bitlocker恢复密钥和Windows Hello凭据。
- 解密任何bitlocker加密的驱动器,以防止数据丢失。
- 未经IT部门的批准,切勿在工作或学校设备上清除TPM。
- 如果您只需要暂时禁用TPM,请考虑将其关闭而不是清除(仅在TPM 1.2上可用)。
除非有明确的指导,否则请始终使用诸如TPM.MSC之类的Windows工具清除TPM,而不是UEFI/BIOS选项。
清除TPM的替代方案
在某些情况下,您可能不需要清除TPM。考虑这些选择:
更新TPM固件
有时,更新TPM固件可以解决问题而无需清除模块。步骤1:
检查您的计算机制造商网站以获取TPM固件更新。步骤2:
按照制造商的说明下载并安装任何可用的更新。
重置Windows 11而无需清除TPM
对于次要问题,您可以尝试重置Windows 11而不会影响TPM:步骤1:
转到设置>系统>恢复。步骤2:
单击“重置PC”,然后选择“保持文件”以保留您的数据。步骤3:
请按照屏幕上的说明重置Windows 11。