照片应用程序是Windows 11的内置解决方案，用于查看和编辑图像和视频。虽然通常是可靠的，但您有时可能会遇到可以阻止其正常工作的问题。本指南将引导您介绍几种方法，以确定照片应用程序的功能不如预期。
方法1：修理照片应用程序
维修选项尝试修复应用程序而不删除任何数据或设置。这应该是故障排除的第一步。
步骤1：打开开始菜单，然后单击设置图标（齿轮符号）或按下Windows key + I。
步骤2：在“设置”窗口中，单击左侧栏中的“应用程序”。
步骤3：在右侧，单击“已安装应用程序”。
步骤4：向下滚动列表，直到找到“ Microsoft照片”。单击其旁边的三个点，然后选择“高级选项”。
步骤5：在“高级选项”页面中，向下滚动到“重置”部分。单击“维修”按钮。
步骤6：等待维修过程完成，然后重新启动计算机，并检查照片应用程序是否正常工作。
方法2：重置照片应用程序
如果维修无法解决问题，重置应用程序可能会有所帮助。此过程将删除应用程序的数据，但请保持安装。
步骤1：按照方法1的步骤1-4，以达到Microsoft照片的高级选项。
步骤2：在“重置”部分中，单击“重置”按钮。
步骤3：警告似乎会说该应用程序的数据将被删除。再次单击“重置”以确认。
步骤4：重置完成后，重新启动计算机，然后尝试再次使用照片应用程序。
方法3：重新安装照片应用程序
如果维修和重置不起作用，则可以尝试卸载并重新安装照片应用程序。
步骤1：打开PowerShell作为管理员。您可以通过右键单击开始按钮并选择“ Windows Terminal（Admin）”来执行此操作。
步骤2：在PowerShell窗口中，键入以下命令，然后按Enter：
Get-AppxPackage -AllUsers
步骤3：在输出中查找Microsoft.windows.photos的完整软件包名称。看起来像这样：
阅读更多：照片应用程序在Windows 10更新后不起作用，如何修复
Microsoft.Windows.Photos_2021.21090.10008.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe
步骤4：使用您发现的软件包名称来运行以下命令（将软件包名称替换为您找到的命令）：
Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos_2021.21090.10008.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe | Remove-AppxPackage
步骤5：卸载应用程序后，打开Microsoft Store应用程序。
步骤6：搜索“ Microsoft Photos”，然后从商店安装应用程序。
步骤7：安装后，如果要使用OnEdrive集成，请使用Microsoft帐户登录。
其他提示
如果您仍在遇到照片应用程序的问题，请尝试以下其他故障排除步骤：
- 更新Windows：通过转到设置> Windows Update，请确保您的Windows 11是最新的。
- 检查磁盘空间：确保系统驱动器上有足够的免费磁盘空间。
- 运行Windows商店应用程序故障排除器：转到设置>系统>故障排除>其他故障排除器，然后运行“ Windows Store Apps”故障排除器。
- 清除Microsoft商店缓存：按
Windows key + R，键入“ wsreset.exe”，然后按Enter。
通过遵循这些方法，您应该能够使照片应用程序再次正确工作。请记住，请始终保持系统和应用程序更新以防止未来的问题。