在Windows 11上安装程序时,如何解决黑屏问题

在Windows 11上安装新软件应该是一个顺利的过程,但是有时您可能会遇到令人讨厌的黑屏,以防止安装完成。此问题可能源于几个原因,包括损坏的系统文件,图形驱动程序问题或不完整的安装软件包。让我们探索一些实用的解决方案,以使您的安装重回正轨。

运行系统文件检查器并沮丧

损坏的系统文件通常会导致安装问题。运行内置的Windows维修工具可以解决以下问题:

步骤1:通过右键单击“启动”按钮并选择“ Windows Terminal(admin)”,以作为管理员打开命令提示符。

步骤2:键入以下命令,然后按Enter运行系统文件检查器:

sfc /scannow

步骤3:等待扫描完成。如果发现问题,SFC将尝试自动修复它们。

步骤4:经过SFC完成后,dism dism检查并修复任何其他系统图像问题:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

步骤5:两次扫描完成后重新启动计算机以应用任何更改。

更新或回滚图形驱动程序

图形驱动程序问题通常会在安装过程中引起显示问题。尝试以下步骤解决与驱动程序相关的黑屏:

步骤1:通过按下快速重新启动图形驱动程序Windows + Ctrl + Shift + B。如果解决问题,您可能不需要进一步的步骤。

步骤2:通过右键单击“启动”按钮并选择“设备管理器”,打开设备管理器。

步骤3:展开“显示适配器”类别,右键单击图形卡,然后选择“属性”。

步骤4:在“驱动程序”选项卡中,如果可用,请单击“滚动驱动程序”。如果最近的驱动程序更新引起问题,则将出现此选项。

步骤5:如果向后回滚不是选项或无济于事,请单击“更新驱动程序”。选择“自动搜索驱动程序”以让Windows查找并安装最新版本。

步骤6:更新或回滚驱动程序后,重新启动计算机。

重新安装程序

有时,安装软件包本身就是罪魁祸首。尝试新的下载并安装:

步骤1:通过设置>应用程序>安装的应用程序卸载程序的任何部分安装版本。

参见:如何在Windows 11上解决黑屏问题

步骤2:删除您下载的原始设置文件。

步骤3:清除浏览器的下载缓存,以确保您获得新副本。

步骤4:从官方网站重新下载程序的安装程序。

步骤5:将新安装程序保存到计算机上的其他位置。

步骤6:通过右键单击文件并选择“作为管理员”来运行安装程序作为管理员。

通过系统地通过这些方法进行工作,您应该能够在Windows 11上的程序安装过程中解决大多数黑屏问题。如果问题持续存在,请考虑运行恶意软件扫描或执行干净的启动以识别任何相互矛盾的背景过程。