当尝试使用Windows 11 PC时，带有光标问题的黑屏可能是一个烦人的问题。此错误使您无法访问桌面，使您只能看到鼠标指针可见的空白屏幕。幸运的是，有几种方法可以尝试解决此问题并重新获得对系统的访问。
在进入更复杂的解决方案之前，请先从这些快速修复开始：
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1。重新启动您的图形驱动程序：按Windows + Ctrl + Shift + B重新启动显示驱动程序。这通常可以解决较小的显示故障。
2。等待：有时，将PC打开30-60分钟，可以使背景过程自行解决，并可能单独解决问题。
如果这些快速修复不起作用，请尝试以下更深入的故障排除方法：
方法1：禁用应用程序准备服务
当用户首次登录时，应用程序准备服务准备供应用程序使用。禁用此服务已解决了许多用户的黑屏问题。
步骤1：按Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器。如果这不起作用，请尝试按下Ctrl + Alt + Delete并选择任务管理器。
步骤2：在任务管理器中，单击“文件”>“运行新任务”。类型services.msc然后按Enter打开服务窗口。
步骤3：在列表中找到“应用程序准备”服务。双击它打开其属性。
步骤4：将“启动类型”更改为“禁用”。单击应用，然后确定。
步骤5：重新启动计算机并检查黑屏问题是否已解决。
如果解决问题，请记住将服务设置回您的下一个成功启动中的“手册”，以确保适当的应用功能。
方法2：执行干净的靴子
干净的引导启动了Windows Windows，最小的驱动程序和启动程序可以帮助识别第三方应用程序或服务是否引起黑屏问题。
步骤1：按Windows + R， 类型msconfig，然后按Enter打开系统配置。
步骤2：转到“服务”选项卡，然后检查“隐藏所有Microsoft服务”。
步骤3：单击“禁用所有”以关闭所有非Microsoft服务。
步骤4：转到“启动”选项卡，然后单击“打开任务管理器”。
步骤5：在任务管理器的启动选项卡中，禁用所有启动项目。
步骤6：关闭任务管理器，单击系统配置中的确定，然后重新启动PC。
如果在干净的启动后没有出现黑屏，请逐渐重新启用服务和启动项目以识别有问题的软件。
方法3：更新或重新安装图形驱动程序
过时或损坏的图形驱动程序通常会引起显示问题，包括黑屏问题。
步骤1：通过三次中断普通启动过程或使用高级启动选项来启动进入安全模式。
步骤2：在安全模式下，按Windows + X并选择“设备管理器”。
步骤3：展开“显示适配器”类别，右键单击您的图形卡，然后选择“ Update Drover”。
步骤4：选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，然后遵循提示。
步骤5：如果更新不起作用，请尝试通过右键单击图形卡并选择“卸载设备”来卸载驱动程序。重新启动您的PC，让Windows重新安装通用驱动程序。
步骤6：如果问题持续存在，请访问您的图形卡制造商网站，以便下载并手动安装最新的驱动程序。
方法4：使用系统还原
如果黑屏在最近的更改或更新后开始出现，则使用系统还原可以将您的系统还原为以前的工作状态。
步骤1：通过中断三次或使用Windows安装媒体中断普通的启动过程，将其引导到高级启动选项中。
步骤2：选择“故障排除”>“高级选项”>“系统还原”。
步骤3：请按照提示在黑屏发行开始之前选择一个还原点。
步骤4：完成修复过程，并允许您的系统重新启动。
方法5：执行就地升级
一定的升级将重新安装Windows 11，同时保持文件和大多数设置完整。这可以解决可能导致黑屏的系统文件损坏。
步骤1：使用另一台PC创建Windows 11安装媒体。
步骤2：从安装媒体启动，并在提示时选择“立即升级此PC”。
步骤3：询问时选择保留您的个人文件和应用。
步骤4：按照屏幕上的说明完成升级过程。
此方法需要更长的时间，但是当其他解决方案失败时可以解决持续问题。
如果由于黑屏而无法访问任务管理器或执行这些步骤，请首先尝试启动到安全模式。您可以通过三次中断普通启动过程或使用Windows安装媒体中的高级启动选项来做到这一点。
在尝试重大系统更改之前，请记住要对重要文件进行备份。如果这些方法无法解决问题，请考虑向专业技术人员寻求帮助，或与Microsoft的支持联系以寻求进一步的帮助。