Microsoft Designer键盘提供时尚，现代的无线打字体验，但一些用户报告了配对和连接问题。如果您正在努力使键盘正常工作，请放心 - 我们会为您提供全面的故障排除指南。
在我们深入研究解决方案之前，重要的是要了解为什么您的Microsoft Wireless键盘可能无法连接。常见的罪魁祸首包括蓝牙兼容性问题，其他设备的干扰，过时的驱动程序或键盘本身的物理损害。
检查蓝牙兼容性
步骤1：验证您的PC支持蓝牙4.0或更高版本。 Microsoft Designer键盘要求此版本正常运行。
步骤2：要在Windows 10或11上检查您的蓝牙版本，请访问设备管理器，展开蓝牙部分，然后单击蓝牙适配器上的右键单击。选择“属性”并查找蓝牙版本信息。
在另一台设备上测试键盘
步骤1：尝试将Microsoft Designer键盘连接到其他支持蓝牙的设备，例如智能手机或平板电脑。
步骤2：如果键盘成功与另一个设备配对，则该问题可能在于您的PC的蓝牙设置或驱动程序。如果它在任何设备上不起作用，则可能在键盘本身上。
运行蓝牙故障排除器
步骤1：按Windows Key + I打开设置。
步骤2：导航到系统>故障排除>其他故障排除。
步骤3：在列表中找到“蓝牙”，然后单击其旁边的“运行”。
步骤4：按照屏幕上的说明完成故障排除过程。
步骤5：疑难解答完成后，重新启动PC以应用任何更改。
更新蓝牙和键盘驱动程序
步骤1：通过右键单击“启动”按钮并选择“设备管理器”，打开设备管理器。
步骤2：扩展“蓝牙”和“键盘”部分。
步骤3：右键单击每个蓝牙和键盘设备，然后选择“更新驱动程序”。
步骤4：选择“自动搜索驱动程序”，然后遵循提示。
步骤5：更新驱动程序后，重新启动PC。
检查并更换电池
步骤1：在Microsoft Designer键盘的底部找到电池室。
步骤2：卸下旧电池，并插入两个新的AAA电池，以确保其正确对齐。
步骤3：更换电池后，尝试再次将键盘与PC配对。
手动配对键盘
步骤1：滑动键盘底部的开关以将其打开。
步骤2：按住配对按钮（通常位于键盘的左上方）约5秒钟，直到LED灯开始闪烁。
步骤3：在Windows PC上，转到设置>蓝牙和设备>添加设备>蓝牙。
步骤4：从可用设备列表中选择“ Microsoft Designer紧凑型键盘”。
步骤5：请按照任何其他屏幕上的说明完成配对过程。
重置蓝牙连接
步骤1：按Fn + Bluetooth在您的Microsoft Designer键盘上，切换到下一个配对插槽。
步骤2：如果将键盘卡在特定的配对插槽上，则此操作可以帮助重置连接，并允许您与新设备配对。
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步骤3：切换插槽后，尝试使用“手动配对键盘”部分中概述的步骤再次将键盘与PC配对。
检查身体伤害
步骤1：仔细检查您的Microsoft Designer键盘是否有任何可见的损坏迹象，例如裂缝，液体溢出或弯曲组件。
步骤2：特别注意蓝牙配对按钮和电池触点，因为对这些区域的损坏可以防止正常运行。
步骤3：如果您注意到任何身体损失，请考虑与Microsoft支持维修选项的支持或如果键盘仍处于保修期内，请与潜在的替换。
通过遵循这些故障排除步骤，您应该能够与Microsoft Designer键盘解决大多数配对和连接问题。如果问题持续存在，可能值得与微软的客户支持联系，以获得进一步的帮助，或者考虑键盘有缺陷的替换。