USB-C端口在Windows 11和10设备上变得越来越普遍，提供了用于充电，数据传输和显示输出的多功能连接性。但是，用户可能会在其USB-C端口遇到各种问题。本指南将引导您介绍几种方法，以诊断和解决Windows PC上的USB-C问题。
在尝试任何修复程序之前，至关重要的是指出您面临的特定USB-C问题。常见问题包括：
- 缓慢或没有充电。
- 设备未识别。
- 功能有限（例如，无视频输出）。
- 间歇连接。
确定问题后，您可以继续进行适当的故障排除步骤。
方法1：检查物理连接和硬件
步骤1：检查设备上的USB-C端口是否可见损坏或碎屑。使用一罐压缩空气轻轻清洁任何可能干扰连接的灰尘或棉绒。
步骤2：检查您的USB-C电缆是否有磨损或损坏的迹象。尝试使用其他电缆排除电缆相关的问题。
步骤3：用另一台计算机测试USB-C设备或充电器，以确定问题是否特定于Windows PC或配件本身。
方法2：更新或重新安装USB驱动程序
步骤1：通过按下打开设备管理器Windows key + X并从菜单中选择“设备管理器”。
步骤2：扩展“通用串行总线控制器”部分。查找具有黄色感叹号的任何设备，这表明驱动程序问题。
步骤3：右键单击USB控制器设备（通常被标记为“ USB根轮毂”或“符合USB XHCI符合USB XHCI的主机控制器”），然后选择“ Update Dermor”。选择“自动搜索驱动程序”以让Windows查找并安装最新的驱动程序。
步骤4：如果更新无法解决问题，请再次右键单击设备，然后选择“卸载设备”。重新启动您的计算机，Windows将在启动时自动重新安装驱动程序。
方法3：调整电源管理设置
步骤1：如方法2中所述打开设备管理器。
了解更多：如何在Windows 11/10上修复USB-C端口问题
步骤2：扩展“通用串行总线控制器”部分，并右键单击每个“ USB根集线器”设备。
步骤3：选择“属性”，然后单击“电源管理”选项卡。
步骤4：取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电源”的盒子，然后单击“确定”。重复所有USB根枢纽设备。
方法4：运行Windows USB故障排除器
步骤1：按下打开Windows设置Windows key + I。
步骤2：导航到“系统”>“故障排除”>“其他故障排除器”。
步骤3：在列表中找到“ USB”，然后单击其旁边的“运行”。按照屏幕上的说明完成故障排除过程。
方法5：检查Windows更新
步骤1：打开Windows设置，然后转到“ Windows Update”。
步骤2：单击“检查更新”，然后安装任何可用更新，包括可能包含驱动程序更新的可选更新。
步骤3：安装更新后，重新启动计算机。
方法6：验证USB-C端口功能
步骤1：检查设备的规格以确认您的USB-C端口支持的功能（例如，充电，数据传输，视频输出）。
步骤2：确保所使用的USB-C设备或配件与您的端口功能兼容。
步骤3：对于视频输出问题，请确认您的USB-C端口是否支持DisplayPort Alt模式或雷电，具体取决于您的显示要求。
方法7：BIOS/UEFI设置检查
步骤1：重新启动计算机并输入BIOS/UEFI设置（通常通过在启动过程中按F2，del或其他键）。
步骤2：寻找USB配置选项。确保启用USB端口，尤其是USB 3.0/3.1/3.2和USB-C。
步骤3：保存更改并退出BIOS/UEFI。您的计算机将重新启动。
方法8：系统还原
步骤1：如果USB-C问题在最近的系统更改或更新后开始，请考虑执行系统还原。
步骤2：打开开始菜单，输入“创建还原点”，然后选择匹配结果。
步骤3：单击“系统还原”，然后按照向导开始在USB-C问题开始之前选择一个还原点。
通过遵循这些方法，您应该能够解决Windows 11或10 PC上的大多数USB-C端口问题。如果问题持续存在，请考虑寻求专业技术人员的帮助或与设备制造商联系以寻求进一步的帮助。