USB 3.0技术在数据传输速度方面带来了重大飞跃,其性能最多比USB 2.0快10倍。但是,某些用户将较旧的USB设备连接到这些新端口时会遇到兼容性问题。如果您看到了错误消息“ USB复合设备是较旧的USB设备,并且可能无法在USB 3.0中使用”,请不要担心 - 有几种方法可以解决此问题。
这个问题通常会影响打印机和其他较旧的外围设备,通常是由于驾驶员不兼容而引起的。在深入更复杂的解决方案之前,请尝试更改端口。如果那不起作用,我们将探索更详细的修复程序,以使您的设备顺利运行。
方法1:运行硬件并设备故障排除器
Windows包括内置工具来诊断和修复常见硬件问题。硬件和设备故障排除通常可以自动解决与USB相关的问题。
步骤1:单击“开始”按钮并打开“设置”应用程序。
步骤2:导航到系统>故障排除>其他故障排除。
步骤3:在列表中找到“硬件和设备”,然后单击其旁边的“运行”。
步骤4:请按照屏幕上的提示进行操作,并允许故障排除器检测并修复其发现的任何问题。
步骤5:该过程完成后,重新启动计算机以应用任何更改。
这种自动化过程可以解决许多常见的USB兼容性问题,而无需技术专业知识。
过时或损坏的USB驱动程序通常是兼容问题的根本原因。更新这些驱动程序可以将适当的功能恢复到您的USB端口。
步骤1:按Windows + X
并从菜单中选择“设备管理器”。
步骤2:扩展“通用串行总线控制器”类别。
步骤3:右键单击每个USB控制器,然后选择“更新驱动程序”。
步骤4:选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,然后遵循提示。
步骤5:如果更新不起作用,请再次右键单击设备,然后选择“卸载设备”。然后,重新启动计算机以允许Windows自动重新安装驱动程序。
更新驱动程序可确保您的系统具有与USB设备进行通信的最新软件,并可能解决兼容性问题。
方法3:重新安装设备特定的驱动程序
如果问题持续使用,例如打印机(例如打印机),重新安装驱动程序可能会解决问题。
步骤1:访问制造商的网站,并为您的特定设备型号下载最新的驱动程序。
步骤2:从设备管理器中卸载当前设备驱动程序。
步骤3:重新启动计算机,以确保清除所有驾驶员残余物。
另请阅读:如何修复Windows 11中的USB复合设备驱动器错误
步骤4:按照制造商的说明安装您下载的新驱动程序。
步骤5:再次重新启动计算机以完成安装过程。
此方法可确保您对特定设备具有最新和兼容的驱动程序,从而可以解决USB 3.0兼容性问题。
方法4:在BIOS中启用USB传统支持
一些较旧的设备可能需要USB传统支持才能通过较新的USB标准正常运行。
步骤1:重新启动计算机并输入BIOS设置(通常通过在启动过程中按F2,del或其他键)。
步骤2:寻找一种称为“ USB传统支持”的选项或类似的选项。这可能在“高级”,“ USB配置”或类似部分下。
步骤3:如果尚未打开此选项,则启用此选项。
步骤4:保存更改并退出BIOS。您的计算机将重新启动。
启用旧版支持可以帮助您的系统识别并使用可能与USB 3.0标准完全兼容的较旧的USB设备。
方法5:使用USB集线器或扩展线
有时,使用USB集线器或扩展电缆可以通过在设备和USB 3.0端口之间提供缓冲区来解决兼容性问题。
步骤1:将USB 2.0集线器或扩展电缆连接到USB 3.0端口。
步骤2:将您的USB 2.0设备插入轮毂或扩展电缆。
步骤3:现在检查设备是否已识别并正常运行。
此方法对于对USB 2.0和3.0端口之间电动传递差异敏感的设备特别有效。
通过遵循这些方法,您应该能够解决旧设备和USB 3.0端口之间的大多数USB兼容性问题。请记住,USB 3.0被设计为向后兼容,因此使用正确的配置和驱动程序,您的旧设备应无缝工作。如果您继续遇到问题,请考虑咨询设备制造商的支持团队,以了解设备特定的故障排除步骤。