程序安装或拆卸期间的意外关闭可能会令人沮丧，并且可能会对您的Windows系统造成损害。此问题通常源于硬件问题，软件冲突或系统文件损坏。让我们探索一些可靠的解决方案，以使您的PC重回正轨。
步骤1：检查是否有过热问题。安装程序时，您的CPU使用情况可能会峰值，从而导致温度升高。打开任务管理器监视资源使用情况，并检查背景过程是否使系统超载。确保计算机的通风口清除可能损害气流的灰尘和碎屑。如果需要，请考虑重新涂抹热糊以改善CPU的热量耗散。
步骤2：利用系统还原。如果问题最近开始，恢复到先前的系统状态可能会解决该问题。访问系统还原：
- 按Windows键并搜索“创建还原点”。
- 单击“系统还原”，然后按照向导在问题开始之前选择一个还原点。
- 完成修复过程并检查问题是否持续。
步骤3：扫描恶意软件。恶意软件可以干扰普通的系统操作，包括安装。使用Windows Defender或您首选的防病毒软件运行完整的系统扫描。删除任何检测到的威胁，然后再次尝试安装。
步骤4：维修系统文件。损坏的系统文件可能会导致意外关闭。使用内置的Windows工具扫描和维修这些文件：
打开命令提示符作为管理员并运行以下命令：
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth等待每个命令在继续之前完成。运行两个命令后，重新启动计算机。
步骤5：检查活动查看器是否有线索。事件查看器记录系统事件，并可以提供有关关闭原因的见解。访问它：
- 按Windows键 + X，然后选择“事件查看器”。
- 展开“ Windows Logs”，然后单击“系统”。
- 在关闭时查找关键错误或警告。
步骤6：执行干净的靴子。这是从最小的驱动程序和启动程序开始的窗口，有助于确定第三方应用程序是否引起冲突：
- 按Windows键 + R，键入“ msconfig”，然后按Enter。
- 转到“服务”选项卡，检查“隐藏所有微软服务”，然后单击“禁用全部”。
- 在“启动”选项卡上，单击“打开任务管理器”，并禁用所有启动项目。
- 重新启动计算机，然后再次尝试安装。
步骤7：测试您的电源单元（PSU）。在资源密集型任务中，失败的PSU可能无法提供一致的功率。如果可能的话，暂时交换已知的PSU，以查看它是否解决了问题。如果确实如此，请更换当前的PSU。
步骤8：更新或回滚驱动程序。故障或过时的驾驶员可能会导致系统不稳定。管理驱动程序：
- 打开设备管理器（右键单击启动按钮并选择它）。
- 扩展类别并寻找具有黄色感叹号的设备。
- 右键单击有问题的设备，然后选择“更新驱动程序”或“回滚驱动程序”，如果在最近的更新后开始问题。
步骤9：检查Windows更新。 Microsoft定期发布可以解决系统稳定性问题的补丁：
- 转到设置>“更新＆安全> Windows Update”。
- 单击“检查更新”，然后安装任何可用的更新。
- 安装更新后，重新启动计算机。
步骤10：执行内存测试。故障RAM会导致系统不稳定。使用Windows内存诊断工具：
- 在开始菜单中搜索“ Windows Memory Diagnostic”。
- 选择现在重新启动并检查问题。
- 让测试完成并检查下一个启动的结果。
如果测试揭示了问题，则可能需要替换有故障的RAM模块。
通过系统地遵循这些步骤，您应该能够在程序安装过程中识别和解决PC关闭的原因。如果在尝试这些解决方案后持续存在问题，请考虑向专业技术人员寻求帮助，因为可能存在需要专家诊断的硬件问题。