在Windows计算机上观看视频时突然关闭可能会令人难以置信的沮丧。在线流媒体,YouTube查看,甚至播放本地视频文件时,此问题可能会发生。让我们探索一些有效的解决方案,以使您的系统重新播放以使视频播放流畅。
检查您的图形卡和驱动程序
与视频有关的关闭关闭背后最常见的罪魁祸首通常是图形卡或其驱动程序。这是解决这个问题的方法:
步骤1:通过右键单击“启动”按钮并从菜单中选择“设备管理器”,打开设备管理器。
步骤2:展开“显示适配器”部分,右键单击图形卡,然后选择“更新驱动程序”。
步骤3:选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,然后遵循提示。
如果这无法解决问题,请考虑访问制造商的网站下载并手动安装最新的图形驱动程序。对于干净的板岩,您可能需要使用显示驱动程序卸载器(DDU)实用程序在安装最新版本之前完全删除当前驱动程序。
监视CPU和GPU温度
过热会导致您的系统意外关闭,尤其是在视频播放等资源密集型任务中。检查您的温度:
步骤1:下载并安装诸如Core Temp或MSI Afterburner之类的温度监控工具。
步骤2:运行软件并播放视频以监视您的CPU和GPU温度。
步骤3:如果CPU的温度超过80°C(176°F)或GPU的85°C(185°F),则您的系统可能过热。
要解决过热问题,请确保您的计算机清洁并没有灰尘,尤其是在通风口和风扇周围。如果已有超过几年的时间,请考虑将热糊剂重新涂抹到您的CPU上。
扫描恶意软件
恶意软件可能会引起各种系统问题,包括意外关闭。进行彻底的恶意软件扫描:
步骤1:通过单击任务栏中的屏蔽图标或在开始菜单中搜索它,打开Windows安全性。
步骤2:单击“病毒和威胁保护”,然后选择“扫描选项”。
步骤3:选择“完整扫描”,然后单击“立即扫描”。这个过程可能需要几个小时。
如果Windows Defender找不到任何威胁,请考虑使用知名的第三方防病毒软件进行第二意见。
检查电源和设置
故障的电源单元(PSU)或不正确的电源设置可能会导致在视频播放等高需求任务中关闭。
步骤1:确保您的PSU能够处理系统的功率要求。您可以使用在线PSU计算器来估计您的需求。
步骤2:通过右键单击任务栏中的电池图标并选择“电源选项”来检查您的电源计划设置。
步骤3:如果可用,请选择“高性能”,或单击“创建电源计划”以设置自定义的高性能计划。
如果您怀疑PSU失败了,请考虑用满足或超过系统功率要求的高质量单元代替它。
执行干净的靴子
与第三方软件的冲突有时会导致关闭。执行干净的靴子可以帮助识别是否是这种情况:
步骤1:按Windows key + R
, 类型msconfig
,然后按Enter。
步骤2:在“系统配置”窗口中,转到“服务”选项卡,然后检查“隐藏所有Microsoft服务”。
步骤3:单击“禁用全部”,然后转到“启动”选项卡,然后单击“打开任务管理器”。
步骤4:在任务管理器中,禁用所有启动项目,然后重新启动计算机。
如果问题没有在干净的引导状态下发生,请逐渐重新启用服务和启动项目以识别矛盾的软件。
检查RAM是否错误
故障RAM会导致各种系统不稳定性,包括视频播放期间关闭。使用Windows内存诊断检查RAM问题:
步骤1:按Windows key + R
, 类型mdsched.exe
,然后按Enter。
步骤2:选择“立即重新启动并检查问题”。
步骤3:允许测试完成并检查任何报告的错误。
如果发现错误,则可能需要替换有故障的RAM模块。
查看活动查看器日志
活动查看者可以为导致关闭的原因提供宝贵的见解:
步骤1:按Windows key + X
并选择“事件查看器”。
步骤2:展开“ Windows Logs”,然后单击“系统”。
步骤3:在关闭时间内寻找“错误”或“关键”事件。
记下任何错误代码或消息,然后在线搜索以找到特定的解决方案。
通过系统地遵循这些步骤,您应该能够在视频播放期间识别和解决Windows计算机关闭的原因。如果问题持续存在,则可能是时候咨询专业技术人员可以在系统上执行更多深入诊断的专业技术人员了。