当Windows PC拒绝关闭或正确重新启动时，它可能会令人沮丧，并可能对您的系统有害。此问题可能表现为冷冻关闭屏幕或无尽的重新启动周期。让我们探索原因和解决方案，以使您的PC再次正确电源。
关闭和重新启动问题的常见原因
几个因素可以防止窗户关闭或顺利重新启动：
- 正在进行的系统过程或更新
- 设备驱动程序故障
- 冲突的软件应用程序
- 损坏的系统文件
- 电源管理设置问题
快速修复要先尝试
在研究更复杂的解决方案之前，请尝试以下快速修复：
步骤1：等待。如果您最近安装了Windows或更新，请将系统最多提供20分钟以完成背景过程。
步骤2：按下并持有电源按钮约10秒钟，强迫关闭。虽然不是理想的，但这可能会破坏停机周期。
步骤3：断开除鼠标和键盘以外的所有外部设备，然后尝试再次关闭。
禁用快速启动
Windows 10和11使用称为快速启动的功能来加快启动时间，但有时可能会干扰正确的关闭。
步骤1：按下打开控制面板Windows key + R，输入“控制面板”，然后按Enter。
步骤2：导航到系统和安全>电源选项>选择电源按钮的操作。
步骤3：单击“更改当前不可用的设置”，然后取消选中“打开快速启动（推荐）”。
步骤4：单击“保存更改”并重新启动计算机以应用设置。
更多阅读：Mac不会关闭？ 12种修复的快速方法
更新或回滚驱动程序
过时或损坏的驾驶员可能会导致关闭问题。这是解决这个问题的方法：
步骤1：通过右键单击“启动”按钮并选择“设备管理器”，打开设备管理器。
步骤2：扩展类别并寻找具有黄色感叹号的设备。
步骤3：右键单击有问题的设备，然后选择“更新驱动程序”。如果更新后问题持续存在，请尝试回到以前的版本。
Windows具有内置的故障排除工具，可以帮助识别和解决关闭问题。
步骤1：按下开放设置Windows key + I。
步骤2：导航到系统>故障排除>其他故障排除。
步骤3：查找并运行“电源”故障排除。
步骤4：按照屏幕上的说明完成故障排除过程。
检查矛盾的程序
有时，第三方应用程序可能会干扰关闭过程。这是识别和解决此问题的方法：
步骤1：按Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器。
步骤2：单击“启动”选项卡，并禁用所有非必需程序。
步骤3：重新启动计算机，并检查关闭问题是否持续。
步骤4：如果解决了问题，请一一重新启用启动项目以确定冲突的程序。
执行干净的靴子
干净的启动启动了Windows Windows，其中一组驱动程序和启动程序可以帮助隔离软件冲突。
步骤1：按Windows key + R，键入“ msconfig”，然后按Enter。
步骤2：在系统配置窗口中，转到“服务”选项卡。
步骤3：检查“隐藏所有Microsoft服务”，然后单击“禁用全部”。
步骤4：转到“启动”选项卡，然后单击“打开任务管理器”。
步骤5：禁用任务管理器中的所有启动项目。
步骤6：关闭任务管理器，单击系统配置中的确定，然后重新启动PC。
运行系统文件检查器
损坏的系统文件可能会导致各种问题，包括关闭问题。系统文件检查器可以扫描并修复这些文件。
步骤1：通过右键单击“启动”按钮并选择“ Windows Terminal（admin）”，以作为管理员打开命令提示符。
步骤2：键入以下命令，然后按Enter：
sfc /scannow
步骤3：等待扫描完成并重新启动计算机。
更新BIOS/UEFI
过时的BIOS有时会导致关闭问题。更新它可能会解决问题，但要谨慎，因为错误的BIOS更新可能会使您的系统无法使用。
步骤1：在系统信息中确定您的主板模型和当前的BIOS版本。
步骤2：访问制造商的网站，并为您的模型下载最新的BIOS版本。
步骤3：仔细按照制造商的说明更新BIOS。
禁用USB选择性暂停
这种节能功能有时会干扰关闭过程。
步骤1：打开控制面板并导航到硬件和声音>电源选项>更改计划设置>更改高级电源设置。
步骤2：扩展“ USB设置”和“ USB选择性悬挂设置”。
步骤3：将“电池”和“插入”设置为“禁用”。
步骤4：单击应用并确定，然后重新启动计算机。
通过遵循以下步骤，您应该能够解决大多数Windows关闭并重新启动问题。如果问题持续存在，请考虑执行系统还原，或者作为最后一个度假胜地，重新安装窗口。在进行重大系统更改之前，请记住要备份重要数据。