Microsoft Store是一個至關重要的樞紐，用於下載和更新Windows上的UWP應用程序。但是，用戶有時會遇到下載陷入“待處理”或“啟動下載”狀態的問題。這可能令人難以置信的令人沮喪，尤其是當您嘗試安裝重要的應用程序或更新時。讓我們探索幾種解決此問題並使您的下載再次移動的方法。
檢查您的互聯網連接
步驟1：確保您具有穩定的互聯網連接。有時，弱或間歇連接可能導致下載失速。
步驟2：如果可能，請嘗試切換到其他網絡（例如，從Wi-Fi到以太網或移動熱點），以查看問題是否持續。
步驟3：運行速度測試以驗證您的連接正在按預期執行。如果速度明顯低於平常，請與您的互聯網服務提供商聯繫以尋求幫助。
步驟1：打開Microsoft Store應用程序。
步驟2：單擊右上角的個人資料圖標。
步驟3：從下拉菜單中選擇“登錄”。
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步驟4：完全關閉Microsoft Store應用程序。
步驟5：重新開放Microsoft Store，然後與您的Microsoft帳戶一起登錄。
步驟6：嘗試再次下載應用程序，以查看問題是否已解決。
重置Microsoft商店緩存
損壞的緩存文件通常會導致下載問題。重置緩存可以幫助解決這些問題。
步驟1：按Windows鍵 + R打開“運行”對話框。
步驟2：類型wsreset.exe然後按Enter。
步驟3：將出現一個空白命令提示符窗口。等待它自動關閉。
步驟4：Microsoft商店將重新開放。再次嘗試下載。
運行Windows Store應用程序故障排除器
Windows具有一個內置故障排除器，可以自動檢測並修復常見的Microsoft商店問題。
步驟1：打開設置應用程序（Windows鍵 + i）。
步驟2：轉到系統>故障排除>其他故障排除。
步驟3：在列表中找到“ Windows Store應用程序”，然後單擊其旁邊的“運行”。
步驟4：按照屏幕上的說明完成故障排除過程。
步驟5：重新啟動計算機，然後再次下載。
清除軟件發行文件夾
該軟件發行文件夾存儲Windows Update的臨時文件。清除它有時會解決Microsoft商店問題。
步驟1：按Windows鍵 + R，類型services.msc，然後按Enter。
步驟2：查找並停止以下服務：Windows更新，位，加密，MSI安裝程序。
步驟3：打開文件資源管理器並導航到C：\ Windows \ softwaredistribution。
步驟4：刪除此文件夾的所有內容（而不是文件夾本身）。
步驟5：重新啟動您在步驟2中停止的服務。
步驟6：重新啟動計算機，然後再次下載。
運行Windows更新故障排除器
由於Microsoft Store與Windows更新緊密相關，因此運行此故障排除通常可以幫助您。
步驟1：打開設置>系統>故障排除>其他故障排除器。
步驟2：在列表中找到“ Windows Update”，然後單擊其旁邊的“運行”。
步驟3：按照屏幕上的說明完成該過程。
步驟4：重新啟動您的計算機，並檢查Microsoft商店下載是否有效。
重置Microsoft Store應用程序
如果所有其他方法都失敗了，重置Microsoft Store應用程序本身通常可以解決持續問題。
步驟1：打開設置>應用程序>應用和功能。
步驟2：在列表中找到“ Microsoft Store”，然後單擊它。
步驟3：單擊“高級選項”。
步驟4：向下滾動，然後單擊“重置”按鈕。
步驟5：提示時確認動作。
步驟6：重新啟動計算機，然後嘗試再次使用Microsoft Store。
通過遵循這些方法，您應該能夠解決大多數問題，因為Microsoft Store下載被卡在“待定”或“啟動下載”上。如果您在嘗試所有這些解決方案後仍遇到問題，那麼考慮到更嚴厲的步驟，例如執行Windows修復或清潔安裝。請記住，在嘗試任何重大系統更改之前，請始終備份您的重要數據。