遇到互联网连接问题可能会令人难以置信的令人沮丧，尤其是当您的WiFi工作时，但是以太网却没有。本指南将引导您完成几个故障排除步骤，以使您的有线连接恢复并在Windows 11上运行。
步骤1：检查您的以太网电缆和连接。确保将电缆牢固地插入您的计算机和路由器中。尝试在路由器上使用不同的以太网电缆或端口来排除硬件问题。
步骤2：运行网络适配器故障排除器：
1。右键单击“开始”按钮，然后选择设置。
2。转到系统>故障排除>其他故障排除。
3。找到“网络适配器”，然后单击“运行”。
让故障排除器完成其诊断，并应用任何建议的修复程序。
步骤3：暂时禁用您的防病毒和防火墙。有时，安全软件会干扰网络连接。如果解决问题，您可能需要调整安全设置或切换到其他产品。
步骤4：验证您的以太网适配器已启用：
更多阅读：在以太网在Windows 11/10中工作时，如何解决Wi-Fi问题
1。按Win + R打开“跑步”对话框。
2。类型ncpa.cpl然后按Enter。
3。在“网络连接”窗口中，右键单击您的以太网适配器，然后在禁用的情况下选择“启用”。
步骤5：发布并续订您的IP地址：
1。打开命令提示为管理员。
2。运行以下命令：
ipconfig /release
ipconfig /renew
3。重新启动计算机并检查以太网连接是否有效。
步骤6：更新您的网络驱动程序：
1。按Win + X并选择“设备管理器”。
2。扩展“网络适配器”。
3。右键单击您的以太网适配器，然后选择“更新驱动程序”。
4。选择“自动寻找驱动程序”。
如果Windows找不到新驱动程序，请访问您的PC或主板制造商的网站以下载最新的以太网驱动程序。
通过遵循以下步骤，您应该能够解决Windows 11中的大多数以太网连接问题。如果持续存在问题，请考虑与您的互联网服务提供商或专业技术人员进行咨询，以寻求进一步的帮助。