檢查您的 MacBook / Pro / Air 的保修

檢查 MacBook / Pro / Air 的保固非常簡單,即使您無法尋找 iPhone、iPad、Mac、Apple TV、Apple Watch 的序號。我們將為您提供這方面的建議。

檢查您的 MacBook / Pro / Air 保固:支持

您可以先嘗試自行解決問題,方法是前往Apple 選單“關於本機”,然後在“支援”標籤下嘗試“Mac 說明”、“使用手冊”或“OS X 支援”。我們的案例。診斷您的 Mac(記憶體、磁碟、風扇、電池、感應器等)甚至測試您的 MacBook:記憶體、影片、磁碟、電池、WiFi...這將為您提供有關可能問題的初步回饋。

檢查您的 MacBook / Pro / Air 保固:服務範圍

按一下 Apple 選單,然後按一下“關於本機”,然後按一下“服務”標籤。然後點擊檢查我的服務和核保狀態。然後,您必須同意透過「授權」按鈕自動將您的序號傳輸給 Apple。

在下一步中,您的預設 Web 瀏覽器將打開,並且頁面序號查看您的服務和支援範圍已經被告知。您所要做的就是輸入指示的隨機代碼,然後按一下「驗證」。

檢查您的 MacBook / Pro / Air 的保固:購買日期、技術幫助等。

您應該看到顯示的三項重要資訊。當您購買 MacBook 時,是否可以透過電話獲得技術支持,以及消費者權利是否適用。

如果您點擊“聯絡 Apple 支援”,您將直接進入“您的 Mac 發生了什麼事?”頁面。根據您遇到的問題,選擇正確的圖示:啟動或開機、安裝和更新、網路和連接、郵件、硬體問題、Apple ID 和密碼、列印和掃描或其他部分。